Eforturi pentru dezvoltarea apelului de urgență
Bruxelles, 10 iulie 2011
La nivelul Uniunii Europene, numărul unic de urgență este pe agenda parlamentarilor europeni. Mobilitatea crescută la nivel european a impus și ideea unui număr unic pentru apelurile de urgență, tocmai pentru a crește eficiența serviciilor oferite cetățenilor. Numărul 112, parte a obligațiilor asumate de statele membre pentru aderarea la UE, servește acestui scop, deși doar 26% dintre europeni îl pot identifica drept număr pentru apelurile de urgență, conform ultimului Eurobarometru.
„În România, numărul 112 funcționează eficient de câțiva ani. Doar în primul semestru al acestui an s-au înregistrat peste 9 milioane de apeluri, iar raportându-mă la Arad, au fost înregistrate 118 mii de apeluri, tot în această perioadă de timp de șase luni”, a declarat Iosif Matula, parlamentar european. Din păcate, așa cum a subliniat europarlamentarul arădean, foarte multe apeluri sunt false, circa 75 de procente la nivel de țară și 65 de procente la nivel de Arad. O altă preocupare a Parlamentului European este uniformizarea folosirii numărului unic, în contextul mobilității cetățenilor europeni. „Trebuie să avem în vedere tratarea eficientă a apelurilor de urgență în limbi străine, precum și alternativele la apelurile vocale: mesajele SMS, e-mailurile sau faxurile, în special pentru persoanele cu deficiențe de auz”, a completat Iosif Matula.
În concluzie, se subliniază necesitatea de a promova mai mult numărul unic 112 pentru ca acesta să nu-și piardă utilitatea în statele membre, concomitent cu renunțarea la promovarea altor numere naționale.
Cabinet europarlmentar
